Règles & Triggers
Vue d'ensemble
Chaque campagne possède un trigger et une ou plusieurs règles. Le trigger est l'événement qui initie l'évaluation ; les règles sont les conditions qui doivent être satisfaites pour qu'une récompense soit accordée.
Types de triggers
Un trigger est l'événement qui provoque l'évaluation des règles d'une campagne. Le type de trigger actuel est :
| Trigger | Description |
|---|---|
achat | Un événement achat soumis par l'intégrateur à l'API Otonum |
Lorsque l'intégrateur soumet un achat via l'API, Otonum trouve toutes les campagnes actives pour l'application avec le trigger achat et les évalue.
Conditions (ET / OU)
Les règles sont composées de conditions qui évaluent les propriétés de l'événement achat. Plusieurs conditions peuvent être combinées :
| Opérateur | Comportement |
|---|---|
ET | Toutes les conditions doivent être vraies pour que la règle corresponde |
OU | Au moins une condition doit être vraie |
Les exemples de types de conditions incluent le montant minimum d'achat, la catégorie de produit, le jour de la semaine et le segment de Membre. Les conditions sont configurées dans l'application Recompenses, pas via l'API.
Types de récompenses
Lorsqu'une règle correspond, la campagne accorde une récompense :
| Type | Comment ça fonctionne |
|---|---|
| Points | Un nombre fixe ou proportionnel de points ajoutés au wallet du Membre |
| Cashback | Un pourcentage de amount ajouté comme crédit cashback |
Le type de récompense doit être cohérent avec le mécanisme de récompense configuré du programme (points, cashback, ou les deux).
Points importants
- Une campagne sans condition correspondante n'accorde pas de récompense. Elle ne génère pas d'erreur.
- Les conditions des règles sont évaluées par rapport aux données soumises dans l'événement achat. Les champs manquants font que les conditions sont évaluées comme fausses.
- Vous ne pouvez pas interroger ou modifier les règles des campagnes via l'API. Utilisez l'application Récompenses.
Voir aussi
- Campagnes : cycle de vie des campagnes et comportement multi-campagnes
- Enregistrer des activités : données évaluées par les règles
- Récompenses : mécanismes de points et cashback